12306客服电话人工服务24小时在线吗？
1.12306人工客服并不是24小时在线的，具体工作的时间段在早上7点到晚上23点之间。如果乘客想要了解清楚关于铁路相关方面的问题，建议在早上7点到晚上23店之间拨打服务电话。目前中国铁路服务热线电话是95306，订购火车票的电话是95105105。
2.是的，24小时人工服务，后半夜，人应该会少
高铁动态有人工查询吗？
1.答：有。
高铁人工客服电话是12306、95105105。中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。中国铁路客户服务中心正小范围推行“会员制”，100元车票最多可换800积分。
12306客服表示，一些热门车次车票无法兑换。积分兑换主要针对高铁和动车这部分客座利用率低的车次。乘坐高铁和动车的商务人士成为常旅客计划的受益人群。
12306铁路客户服务中心有人工服务吗？
1.答：有的。
1、12306官方网站：www.12306.cn
2、全国统一订票电话：95105105
3、12306人工服务电话：12306
4、拨打12306的时候，按1，稍等一会，然后按0，就是人工服务了。
5、去哪里可以购买车票?
请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票。
6、目前，铁路部门提供以下方式：
(1)铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。
(2)铁路车站或指定场所设置的自动售票机。
(3)12306.cn网站和手机客户端。
(4)电话订票。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。
(5)在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡(合称铁路乘车卡)的线路上，旅客可以在售卡网点申购卡后，持卡进站、乘车。
