新媒体运营是做什么(媒体运营职责及技巧)

新媒体运营是做什么(媒体运营职责及技巧)

有很多想转行互联网公司的小伙伴,都会把「新媒体运营」放在首位去考虑。

因为几乎每个互联网公司都设置了新媒体运营这个岗位,所以就业机会多。而且,相对于互联网的其他岗位,运营的准入门槛比较低。

但是实际上,很多人(甚至包括一些从业者)却对这个岗位充满了很多误解,认为这个岗位纯属「打杂的」,既没有发展空间,也没有技术含量。

如果不能对「新媒体运营」有一个准确的认识,就很容易迷失方向,很容易把精力用在错误的地方。

可能入行后很久,都不知道自己除了写好文案,还能做什么,该去学什么,该积累哪方面的经验。

所以,这篇文章就带领大家以一个「互联网小白」的角色身份,从大众对于新媒体运营的片面认识切入,来帮助大家发现这个岗位的作用和对公司的价值。

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企业想招的「新媒体运营」,都要干哪些活?

对于一些完全没接触过运营工作或者刚接触不久的同学来说,可能会对“运营”嗤之以鼻,认为这个岗位就是打杂的螺丝钉,完全没有前途和价值。在很多人的眼里,「新媒体运营」是这个样子的:

就知道天天写文章,学不到有用的东西;

天花板低,没有什么发展空间;

就是一个打杂的,什么都要干;

以上大概就是很多人对于新媒体运营「深深的误解」。

这些到底为什么不对?

我们先从实际的招聘信息中看看新媒体运营的「岗位职责」具体是什么:

②【思考分析层面】用户唤醒,粉丝增长,提高粘性,为网站带来有价值潜力的用户

③【优化改进层面】完善服务号功能,制定对外投放计划,内容体系搭建(PS:以上三条工作内容只是根据截图三则招聘信息做的粗略分类,并非新媒体运营的所有工作内容。)

虽然上面总结的内容并不能让大家清晰地知道新媒体运营在日常工作中具体干什么,但是能很直观地消除一部分大家对它的误解。

——新媒体运营并不是打杂的,也不只有「写文章」这一个工作内容,貌似有些活干起来很有难度的样子……

其次,大家还需要知道的一点是:随着经验和能力的增长,新媒体运营的工作范畴也会发生变化。

举个例子,想要成为大厨的你,刚进入一家餐厅的时候可以只会接触洗菜切菜的活。

但是随着练习次数越来越多,技能越来越熟练,你接触到的活变得越来越有技术含量,到后面你学会了真正的本领,变成这家餐厅的主厨,餐厅的招牌菜可能就是出自你之手。

同理,新媒体运营的工作内容也是这样一个「循序渐进」的情况。

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不同的阶段,都有哪些工作内容

具体“循序渐进”的路径是怎样的呢?每个阶段(小白,初级,中级和高级)又是怎样的工作状态呢?首先,对新媒体运营下一个明确的定义:

新媒体的工作内容是利用互联网社交渠道给产品引流

运营则是指这个岗位需要和用户接触、做用户活动,来做到运营用户

这么看来,新媒体运营要做市场方面的工作(引流),也要做和用户相关的工作(运营),这就是为什么它被称为「全栈型岗位」的原因——什么都要会干,涉及范围很广。那么我们接着来看不同阶段的「新媒体运营」会接手哪些工作。

小白新媒体运营

初级新媒体运营

中级新媒体运营

高级新媒体运营

如果你进入了高级阶段,那么就是纯粹自主做工作,可以利用各种方式,调动公司的所有资源,来帮助公司的产品带来流量,你的工作完全以业绩为目标,为最终的转化负责。好了,解释到这里,想必大家对于新媒体运营的工作内容有了相对全面且正确的了解,也不再对它持有偏见和误解。需要再次提醒的一点是:在不懂系统做事方法的小白阶段,因为工作内容都比较偏向执行而非思考,所以才给了其他人一种「新媒体运营都是打杂的」这一错觉。但是这样的「小白阶段」,是帮助自己了解工作流程、掌握科学做事方法的基础阶段,不耐下心来夯实基础而选择了放弃在这个岗位的深耕,那就是真的得不偿失了。

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