美的空调售后点查询(空调全国服务电话)

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美的空调,隶属于美的集团,是集家用、商用空调产品开发、生产、服务于一体的经营平台。除广东顺德总部外,美的空调在广州、芜湖、武汉、邯郸、重庆建有生产制造基地,产品畅销全球150多个国家和地区,连续7年出口第一。

美的空调的两大核心部件使用的是GMCC美芝压缩机和威灵电机,均为美的集团旗下的全球最大的空调压缩机企业和电机公司。2020年7月14日,国家知识产权局发布的第二十一届中国专利奖结果,美的空调的变频空调压缩机技术获”中国专利金奖”。

基本信息:

所属企业

美的集团,创业于1968年,是一家以家电业为主,涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团,旗下拥有两家上市公司、四大产业集团,是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。

1980年,美的正式进入家电业;1981年开始使用美的品牌。美的集团员工近4.8万人,拥有美的、威灵等十余个品牌。除顺德总部外,美的集团还在国内的广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地;在国外的越南平阳基地已建成投产。美的集团在全国各地设有强大的营销网络,并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韩国、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有21个海外机构。

企业规模

美的家用空调拥有顺德基地、芜湖工业园、武汉工业园、邯郸工业园四大生产基地,形成了1500万套的年生产能力和中国最完整的空调产业链。2004年,美的与东芝开利组建合资公司,联合开发国际领先的直流变频技术和产品。通过引入、培养技术专家队。

科技创新

(1)强强联合:2011年4月与东芝开利成立“美的-东芝开利变频技术联合研发中心”,建立一条完全自主知识产权的变频空调技术产业链,从变频控制芯片、变频控制算法、直流变频压缩机、直流无刷电机,到变频空调整机的制造工艺和品质管理,形成了一套独有的技术创新智慧,通过联合开发等方式提高组织的技术创新能力。美的空调通过“聚集全球智慧”战略工程,[7]先后建立美的IR变频芯片联合研发实验室、美的三洋变频半导体联合研发实验室、美的IR品质监测实验室、美的艾默生实验室等。

美的空调合作创新

(2)自主创新:30年来,通过技术不断创新,收获诸多专业肯定。“太阳能混合动力空调器智能节电控制技术”被列入2011年国家火炬计划项目、“双模双转子直流变频空调器”被列入2011年国家重点新产品计划项目。

美的家用空调制冷研究院拥有275个实验室,研发团队超过了1000人,并在顺德、美国硅谷、日本大阪、意大利米兰、印度哈里亚纳邦建立了五大研发基地,这五大研发基地各有重点,分别在开发、智能、节能、设计及本土化上进行相应的工作。美的家用空调发明专利申请16043件、授权发明专利为10101件,双双获国内外空调行业第一。美的家用空调还主导或参与了110项国家、国际及行业标准,也是国内唯一一个对新冷媒IEC国际标准提案并获得通过的空调厂家。

(3)在《中国制冷辉煌之路》所涉及到的家用空调技术创新案例中,美的空调有两项技术入选,一个是房间空调器节能关键技术研究及产业化,这是基于变频节能技术的研究进而实现了一晚一度电的效果,也就是市场上广为人知的“一晚低至一度电”ECO节能技术;另外一个就是分体落地式空调器分区无风感关键技术研究与应用,通俗意义上讲便是近年来被行业和市场广为推崇的无风感技术。值得一提的是,美的也是入选《中国制冷辉煌之路》家用空调行业中创新成果最多的企业。

企业荣誉

(1)第一张变频空调节能证书:银河C180系列一举夺下中国第一、第二张变频空调节能认证证书,充分证明了美的变频空调的技术;

(2)第一张变频空调UL北美安全认证证书:美的变频空调全球首家获得UL北美安全认证,在标准化建设上掌握了国际话语权,真正掌握变频空调核心技术;

(3)第一张通过长效节能评定证书:2012年首家获得空调长效节能评定证书,表示美的全直流变频空调真正意义上长效节能;

(4)第一张变频空调软件评估认证证书:2013年5月,美的空调26KB尚弧挂机成为行业首个通过国家“软件安全评估”的产品,表明美的空调在软件可靠性方面迈上新台阶;

(5)第一张APF新标准变频空调节能认证证书:2013年,美的空调获得第一张依据APF新标准(GB21455-2013)进行认证的节能证书,充分体现了美的空调在APF时代的地位;

(6)2014冷冻年度空调行业变频空调领军品牌:2014年,美的空调在2014-2015中国空调行业发展高峰论坛上荣获“2014冷冻年度空调行业变频空调领军品牌”;

(7)国家科技进步二等奖:2015年1月,美的空调凭借《房间空气调节器节能关键技术研究及产业化》项目成功斩获“国家科技进步二等奖”,代表中国家电行业再次站上国家荣誉的技术巅峰。

(8)2019年,获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019中国空调品牌排行榜》榜单中位列第二位。

(9)2020年,荣获联合国工业发展组织颁发的“节能环保杰出贡献奖”,表彰美的不断研发、制造、主推符合最高环境标准的家用空调产品,为全球节能减排做出卓越贡献。

(10)在2020-2021中国空调行业高峰论坛中,获得了”换新风无风感空气科技领航品牌称号”;美的空调领鲜者Pro艺术柜机成为”全域无风感科技年度产品”。

(11)2021年12月,美的空调联合西安交通大学能动学院刘小民团队共同参与的《空调器多目标协同优化技术研究及应用》项目,荣获“陕西省科学技术进步奖二等奖”。

企业历程

1985年,“美的空调设备厂”成立,美的正式进入空调行业。

1992年,美的投入变频空调的技术研究。

1993年,美的开始与东芝合作,引进交流变频技术。

1996年,美的成功发布了中国第一台交流变频空调。

1998年,美的发布了中国第一台全直流变频空调。

2004年,美的首台180度正弦波直流变频空调问世。

2008年,发动变频空调普及风暴,一举推出5大系列10多款180度正弦波直流变频空调。

2011年3月,美的第一千万台变频空调在武汉成功下线,并宣布计划在三年内停止国内定速空调的生产。

2011年4月,美的与东芝开利联手建立“美的-东芝开利变频技术联合研发中心”,全面掌握并将向全球输出变频空调核心技术。

2011年8月,美的以超过36%的市场份额连续三年荣获变频空调销量冠军。

2013年,美的“一晚1度电”新品全部通过了中国制冷空调领域四个极权威的检测机构(中国家用电器检测所、广州威凯检测技术有限公司、

合肥通用机电产品检测院有限公司、上海出入境检验检疫局机电中心)的节能检测合格报告。四大权威检测机构从综合耗电量、降温速度、温度指标检验三个方面的严格评定,APF标准下的“一晚1度电”的节能实际效果获得认可。

2015年,美的无风感空调诞生,业内首创无风感技术,内机90%以上零部件均为全新设计,累计申请200多项国家专利。

专利认证

荣获第二十一届中国专利金奖

美的空调此次获奖的“压缩机双模启动控制技术”,是将压缩机启动模式设置为普通慢速启动模式和高频快速启动模式,配置自适应选择模式,创造性地解决了行业内压缩机无法稳定实现速冷速热的关键性难题,为行业技术的革新提供了标准范式。

以用户对变频空调的使用痛点为研发起点,将高频启动技术与高效变频压缩机、强劲风扇电机及高金镀换热系统相匹配,全面加快空调运行频率,最终实现“高频速冷热”功能,使空调在极短时间内可以送出强劲冷(热)风,为用户带来跑车级的舒适加速快感。

创新IP

熊小美不仅仅是美的空调的代言者,更是扩展了美的空调在品牌推广、营销传播等等方面的外延,“努力传递爱”的熊小美一家使美的空调在游戏、电影、艺术、音乐、体育、动漫和文学等七个维度的松圈营销富有更稳定的内涵。熊小美代表着美的空调对于家的理解,是传递美的空调善爱、勇气、梦想、呵护、创造、分享等等一系列元素的媒介。

企业服务

服务理念

服务目标:顾客满意100分

服务标准:认真做足100分

服务宗旨:顾客永远是第一位

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