小蚁摄像机怎么连接网络(免费分享小蚁摄像机使用指南)

很多蚁粉下载了小蚁摄像机APP后,不会连接摄像机。本篇推文总结了用户在使用“小蚁摄像机”App时,可能出现的12个问题,如:摄像头如何连接、分享他人、离线提示等,大家遇到类似问题,可以自取解决方法。

APP连接问题

01

摄像头怎么连接手机app?

1.在手机下载“小蚁智能摄像机”App;

3.当摄像机黄灯闪烁,并语音提示“等待连接”,将摄像机镜头对准手机屏幕上的二维码进行扫描;

4.绑定成功,摄像机蓝灯长亮。

安装视频如下:

02

摄像机和手机连接不上怎么办?

首先确认您连接到哪一步,根据不同连接情况进行判断:

1.摄像机提示等待连接,扫描二维码没有反应

(1)检查wifi的名字(不要易过长过复杂,无中文和特殊符号)

(2)确认扫描距离合适,扫描时左右移动速度不要过于频繁

(3)机器本身镜头问题(失焦等)

2.摄像机扫码后提示二维码无效?

(1)确认您使用的是什么app,如果使用“米家”app绑定小蚁摄像机,扫描二维码会提示二维码无效,需要下载“小蚁摄像机”App;

(2)确认您绑定的机型是否正确。

3.摄像机提示“wifi连接失败”

(1)确认wifi名称和密码是否输入错误

(2)建议尝试重启路由器再进行连接

(3)确认路由器是否有设置mac过滤

(4)检查路由器黑名单

4.输入的wifi密码正确但是仍然提示错误

(1)小蚁摄像机暂只支持2.4G频段,需要保证所的wifi不是5G频段

(2)重启路由器

(3)把路由器加密方式设置为WPA/WPA2模式

(4)打开高级设置中的QOS,将小蚁调到最高

(5)确认路由器是否有设置mac过滤

(6)检查黑白名单选项设置

(7)关闭路由器设置中的AP隔离

5.摄像机提示“wifi连接成功”但是绑定不上,提示获取失败

(1)检查网络状态是否能连接外网

(2)手动升级摄像机固件版本和软件版本到最新

(3)确认二维码是否已经超时或者被使用过

(4)确认机型(标准版不适用)

6.摄像机提示“绑定成功,您可以开始使用了”,但是没在列表里看到摄像机?

(1)建议客户退出app,清理掉后台再打开

(2)如果还是没出现建议重新绑定摄像机

03

路由器应该如何设置?

1.路由器加密方式为WPA/WPA2模式

2.打开高级设置中的QOS,将小蚁调到最高

3.关闭路由器设置中的AP隔离

4.随身wifi不支持连接设备

5.关闭无线访问控制,取消黑白名单选项

6.开启DHCP

7.无线模式建议改为11g only

9.路由器的wifi名称和密码设置为英文 数字的形式

04

不同错误代码的解决方法

小蚁摄像机怎么连接网络(免费分享小蚁摄像机使用指南)

05

提示摄像机离线?

1.首先确认摄像机供电是否正常,在确保摄像机供电状态正常的情况下,检查路由器网络是否畅通,能否上网;

2.如果蓝灯长亮说明机器连接路由器正常, 建议排查路由器网络问题,重启路由器并参考“路由器设置”进行排查;

3.如果蓝灯闪烁说明没有连接到路由器wifi,建议尝试重启摄像机将摄像机靠近路由,拔出内存卡,更换适配器和电源线;

4.更换wifi环境(换路由器或连接手机热点),建议您尝试重新绑定;

5.如果黄灯闪烁表示摄像机正在等待连接,建议重置摄像机,重新绑定连接;

6.如果黄灯常亮可能是刷错固件版本、升级过程中异常断电,或机器的内存卡问题导致

(1)刷错版本和异常断电:建议重新进行卡刷,并确保卡刷成功;

(2)如果取出内存卡后机器可以正常蓝灯长亮连接到网络,需要确认您的内存卡型号是否达到使用标准,如果达到标准,建议您使用格式化软件进行覆盖格式化,如果未达到建议您更换适配的内存卡进行使用。

(3)如果取出内存卡机器依旧黄灯常亮,建议售后处理。

06

家里有两台小蚁,一台查看很流畅,另一台卡顿?

关闭其他连接设备,单独连接尝试

07

构建加密通道,不能加载监控画面?

1.确认摄像机指示灯状态;

2.确认手机端和摄像机网络是否正常,手机端更换网络查看。

08

无密码的WIFi能连接吗?

1.升级到最新固件和app

2.一代摄像机不支持,其余机型支持

09

为什么和摄像机在同一个网络条件下可以看,在外面就看不了了?

1.建议重启路由器和摄像机;

2.可能是当前网络受限,建议切换4G网络查看。

10

我在外地摄像机在家里,我人不在现场要怎么绑定?

设备和手机首次绑定时需要在同一网络环境下哦,如果您在外地不方便亲自进行绑定,建议您可以让您的家人或者朋友,注册好小米或者小蚁账号进行绑定,绑定成功以后将小米或者小蚁账号分享给您,您在小蚁摄像相机app里登陆后就可以进行查看了。

11

我想让家人一起看怎么办啊?

一台设备同时只能绑定一台手机APP,绑定后可以分享给5个人,分享后其他人就可以在他们的小蚁摄像机app里面随时查看这台摄像机,分享功能在app主页摄像机的右上角(一代需要米家进行分享),分享后需主账号开启分享权限。

12

我家没有WIFI可以用吗?

不可以的,摄像机需要连接到wifi才可以正常工作使用。

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