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圈主的话
我买了京东的卡，为啥买不了京东的货？要想用京东E卡在京东买东西，确实不是你想买想买就能买…而买到的货好不好，可能也不一定那么靠谱…作为深受其扰摇摆不定的消费者之一，圈主决定乘着3.15，顺势给小伙伴们提个醒，外加吐个槽～
京东E卡限制多
话说自从京东卡被改为“京东E卡”以来，消费者的抱怨不是一点点的多，兴冲冲拿着京东E卡上京东买货发现自己相中的物件买不了的也不是一点点多，原因就是限制太多了！
可以看到京东E卡购买范围仅限京东自营品类，且还有诸多限制。
而从京东2014-2016年的GMV（商品交易总额）来看，第三方占比超过四成，也就是说京东商城上超四成商品来自第三方，可想而知，京东E卡用户们的购物感受↓↓
事实上，在各路消费者对京东E卡抱怨连连的背后，是京东曾经推出过的京东卡，其使用的范围限制和E卡完全不在一个等级，因为后者更像是京东的”亲儿子“，是可以购买第三方非自营商品的！
不过，现在打开京东官网想买京东卡已经不可能了，能找到的齐刷刷只有京东E卡，京东卡显示已停止发售。
▲图片来自京东官网
有媒体曾就“京东卡”和“京东E卡”的销售问题联系京东客服，收到的回复是京东卡早在两年前就停止发售，并且没有再次上线的计划。而网络上能够找到的最早关于京东卡被京东E卡替换的帖子是2014年6月23日。
为拔高自身利润“下套”？
这就要提提三年前的6月前后发生了什么？恩，这就不得不让人联想到2014年5月22日东哥在纽交所敲钟——京东集团上市。
有市场分析指出，在京东上市前，就有消息称京东将对自营品类中的家电、3C进行部分开放，吸引大型品牌的代理商、经销商入驻京东平台开店。当时京东营收中85%来自于消费电子产品，业务上70%是自营业务，开放平台将面临与三方商家的直接竞争。面对即将大量进驻的第三方，京东自身的自营也遭到了很大的挑战和压力，这就不难理解京东为什么上市后就把京东卡改为京东E卡，将用户购买范围从无限制变更为只允许京东自营了吧？为了保证自营商品利益更大化，所以只能下个套坑坑买卡的用户了咯？
更坑爹的是，”京东E卡“在诞生之后还悄然玩过一次”变脸“。有网友晒出证据截图，2014年9月29日京东官网对京东E卡的使用范围描述还是：
京东E卡只能购买京东自营商品（“自营商品”指在商品详情页明确标识为”商品从京东库房出库，由京东安排配送，且商品发票由京东提供”的商品，出版物和第三方商品不在此内）。
到了9月30号该条款悄无声息地变为：
京东E卡只能购买京东自营商品（“自营商品”指在商品详情页明确标识为”商品从京东库房出库，由京东安排配送，且商品发票由京东提供”的商品，但出版物、虚拟产品（含赠品形式）、部分团购、预售、及抢购商品、投资金银类、夺宝岛、全球购、京东大药房、第三方卖家商品及受国家政策影响、法律另有限制性规定涉及的商品不在此内）。
这位事先准备了E卡，但在规则变更后无法买到心仪电子商品的网友”重庆张飞“在与京东客服交涉无果后，一怒之下就以京东在没有通知消费者的情况下，单方面修改了京东E卡产生的使用条件为由，向工商部门投诉。
在北京工商局、消费者协会共同强力介入后，京东方面依旧表示无法退卡，但愿意向其赔付100元京券……有截图还是这种结局，没截图的后果圈主都不敢想……上了“贼船”就好无力的赶脚。
还有比E卡更坑的
事实上，就算忽略东哥为了拔高利润、尽快回笼资金，让用户明明手持京东E卡却难在京东顺心购物的支付限制不说，京东自营这几年来货品质量问题的黑料也是不少，而这是比E卡购物限制更令人担心的“大坑”。
苹果翻新机
疑似冒牌雅诗兰黛
假冒壳牌
终极大招：“京东自营”竟然不是“自己经营”？
虽说E卡有点坑，京东自营也是不是有假货消息传出，但对于经常在京东买东西的用户来说，看到“京东自营”的标识会放心不少，潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但不久前北京市朝阳区人民法院公布的一起案件，却让人大吃一惊。
案子是这样的:2016年5月，消费者范先生在京东商城购买了四款京东自营的真力时手表，总价款14.7万余元。 然而，收到商品后，老范懵逼了——明明购买网页商品说明显示表镜材质为蓝宝石水晶，结果货品材质为蓝宝石水晶玻璃。说好的水晶变成了玻璃，老范表示不能接受。于是他找到京东客服，在一直没得到回应的情况下，一气之下把京东告到了法院。
然而，让范先生没想到的是，京东自营的商品并非京东电子商务公司经营销售。庭审中，京东电子商务公司辩称，双方不存在买卖合同关系，尽管涉案产品属京东自营，但该公司仅提供网络交易平台，未参与买卖行为。
法院审理认为，“京东自营”是指由京东集团主体公司即北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司经营的产品，而该商品销售主体为京东海荣公司，不涉及京东集团主体公司，不算“京东自营”，所以起诉被驳回。
当然，朝阳法院审理认为京东网上商城将子公司的产品也打上“京东自营”，构成对消费者的误导，于是发出司法建议函要求京东改进。
虽然京东商城官司打赢了不用赔偿，但是，京东就表示很不乐意。什么叫做“京东自营”对消费者构成了误导，我们京东旗下成千上万个子公司的产品，凭什么不能叫做京东自营？老王家卖货，老王家儿子卖的货也算我们老王家卖的货。
为此，京东微博还特地编了个故事回应，还绕起了绕口令：
京东强调称：
京东的自营就是京东集团子公司的自营就是京东自营。
抱歉，没看懂，再说一遍。圈主给大家解释下。
京东的意思是：
在京东商城卖假货的是我们的子公司自营
不是我们京东商城自营
但你要让我们子公司不对外说京东自营，那不行，子公司自营就是京东自营……
京东这样做，可谓既可以享受“自营”给消费者带来的信任，又可以规避风险。
但是，就仅这件事而言，京东商城在法庭给出的解释也太过牵强，提供交易平台，不涉及买卖，就不用对产品真假负责？
京东微博还讲了老王开超市的例子，难道老王的儿子在老王的超市卖东西出了事，老王就能撇开责任吗？
此外，既然京东自定义了“自营”的含义，那为了避免消费者的理解有误，是否应该显眼处对此进行说明？
如果没有，是否也该对没有向消费者尽到提醒责任负责？
不管怎么理解“自营”，如果京东真是一个智慧的平台，就会为自己平台销售的商品负责。在互联网上做零售，说到底是一个信任问题。
作为一个忠实的网购族，圈主想说是，求别一次又一次伤害消费者对电商的信任呐。
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来自：圈主综合整理
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