电话订票可以选下铺吗(网上订票人工服务电话)

12306人工客服是24小时吗?

1. 不是24小时服务。12306客服电话服务时间段:7:00~23:00。

需要注意的是12306客服电话并不是24小时服务的,如果您有铁路相关问题需要咨询的话,需在每天的7:00~23:00这个时间段内拨打该服务电话。
电话订票可以选下铺吗(网上订票人工服务电话)

火车票订票电话为:区号+95105105;

火车票订票电话服务时间段:7:00~23:00,您只有在这个时间段内才可拨打该电话订票。

电话订购火车票时一定记住取票时间,当日12点之前订票的需在次日12点之前取票;当日12点之后订票的需在次日24点之前取票。

2.人工服务是24小时的

打电话办理改签和退票的时间是早上7点到晚上9点,这与12306这个app的有效时间段一样。

若要改签到更晚的时间出发,得提前24小时办理。 有的火车站能24小时办理改签和退票手续,比如广州火车站有24小时窗口,而深圳北站则在深夜无人提供改签和退票的服务。

3.12306人工客服是二十四小时服务。12306是铁路集团有限公司的专用售票系统,提供全天候开放,及二十四小时无间断服务。在12306购票系统中可以任意时间购买各类火车票,办理火车票退票,改签等事务,人工客服服务也是二十四小时无间断服务,在任意时间可拨打12306客服电话。

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