12331和12315哪个管用？
1.12331是食品药品投诉举报电话，12315是消费者投诉举报佰专线电话。而这是职能不同，一个是食品药品领域的投诉度举报电话，一个是在消费过程中如果消费者的合法权问益被侵犯，可以拨打12315来举报，没有说是谁更厉害。
2.12331和12315现在是一条热线。
12331是食品药品监督局投诉电话，12315是消费者投诉电话
在2020年后，原来的12331、12365、12315等整合为12315投诉举报热线，与12345政府热线并行使用。
相关食品安全如何匿名投诉？
1.匿名举报餐饮行业：打12315举报电话，或者去12315互联网举报平台举报即可。如果是消费问题，要向当地工商管理局举报，如果是食品安全问题，要向食品药监局举报。12315消费者申诉举报中心。12331当地食品药品监督管理部门，114查一下当地的工商管理局和卫生局电话。
