大型企业和中小微企业制度、流程、规模不同，所需企业管理软件自然也不同。
本篇介绍中小微企业需要采购哪些常用的企业管理软件。
一、大型企业和小企业软件采买区别
1、To B行业不是笼统的将市场分为“大型企业和小企业”，而是分为“大、中、小、微”。
政府有专门文件依照人数、营业收入维度规定各行业中小企业范畴。To B行业没有分那么细，大概是：1000人以上为大型，300~1000人为中型，50~300人为小型，50人以下为微型（各行业情况不同标准会有不同）。
2、大中小微企业之所以采购不同的管理软件有很多原因，列举一下我所能想到的：
1）组织架构不同
大企业和中小微企业的组织架构天差地别，比如大公司有很多内部层级，而小公司部分划分都没那么细致。这时候针对大公司的组织架构设计、权限设计等都与小公司不同；
2）制度完善度不同
大企业制度更加完善，比如设备管理、部门对接流程、审批报销等等，小企业的流程相对简单，如果把业务流程设置的简单大企业用不了，设置的复杂小企业也不会用。
其他的诸如在产品设计中也会有很多冲突的地方，比如加载权限设计、安全需求、后续服务等等，大中小微企业的需求、产品解决方案都会不同。
而除了客户角度考虑外，对厂商而言，做大中小微企业市场也不同：
1）企业对安全需求不同；
2）对厂商品牌要求不同；
3）个性化需求不同（做大型企业客户一般都需要定制化）；
4）营销策略不同；
5）销售策略不同；
6）服务成本不同。
基本上可以理解为服务大型企业和服务中小微企业是完全不同的市场，目前国内状况是：中小微企业信息化基础差，预算少或者没有，所以SaaS行业后续发展也都会随着原有中小微企业客户的发展壮大，需求变化而逐渐做大型企业。
二、中小微企业常用的管理软件
小编认为不同行业所选择的软件有很大差别，目前把通用型软件罗列一下：
1、人员/工作管理软件（传统的都叫OA）
2）PMS过程激励系统——让每位员工发光
我们团队研发的作品，是一种基于企业币的数字化激励SaaS系统，是国内领先的帮助企业升级人力资源信息化，并优化过程管理的软件。目前已服务国内多家知名企业，使企业的每位员工发光。
2、ERP
以下罗列一些电商客户主要使用的ERP：
1）旺店通
旺店通的占比还是挺高的，访谈中有多家百人以上的要从某ERP转到旺店通。
2）聚水潭erp
也有多家再用，销售做的不错，都是扫一片地区。
3、CRM
SaaS领域的CRM竞争非常激烈，比较知名的：
1）销售易
2）纷享销客
3）红圈营销
4、在线协作文档
其实团队协作、项目管理软件都有文档功能，但是体验和专门做这块的还是有差距，而且石墨等都作为第三方接入了众多团队协作软件，可以都试试：
1）石墨
2）一起写
3）腾讯文档
5、团队知识库
团队协作、项目管理软件也都有团队知识库模块…如果要求较高的可以试试专门的垂直产品：
语雀：来自蚂蚁金服，小编非常喜欢其UI，但交互有点摸不着头脑。
6、智能客服
1）小能
小编目前正在使用的系统。
2）美洽
至于其他的偏重职业、部门、行业使用的软件比如bug管理、设计师在线协作、产品原型工具、新媒体运营的相关工具、互联网运营所使用的SaaS服务等就都不算企业管理软件而是生产力软件，因为都没有罗列。
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