电商流程包括哪些(电商运营的5大流程)

电商流程包括哪些(电商运营的5大流程)

· 自发货

网上有很多夸大自发货模式的人,以低成本、高利润、一件代发为噱头来卖自己的erp软件,这种行为确实很操蛋。

也有很多正义卫士,一听到自发货,就必须出来批判一番,以表示自己的英明和优越感。

其实他们的出发点肯定是好的,因为近期很多人爆料自己被无良培训机构骗钱的。所以大家才会好意的提醒大家不要被骗。

其实,它仅仅是一个运营的方式而已,并没有什么好坏,主要看是不是适合自己。

想要通过这种方式赚到钱,也绝对不是通过一个ERP的软件,大量无脑的铺货,你就可以蹭蹭的出单了,哪有这么好的事情?

做自发货,其实也是需要选品,运营,优化,学习和掌握平台相关规则的,以及后续对产品的精细化运营,这样你才能规避风险,取得收益。

对于熟手来说,一个店铺赚个万把块,1-2万,真不是什么难事儿…

放其中两个自己自发货的店铺,一般利润在35% – 45%!

接下来是操作流程

① 开店

亚马逊开店需要准备资料:营业执照、visa或者万事达信用卡,法人的身份证,收款账号,个人信息凭证等。

还有大家比较关心的是执照的问题,其实代办执照的公司很多,以成都举例:单纯办一个执照的话400-500就搞定了,需要身份证照片,一周左右下执照。其他城市也差不多也就几百块,但是北上广这些城市成本要高一些,可以选择成本低的。

但是注意后续要记账,会计给的建议是三个月左右就开始记账,最长不要超过半年。我自己是第七个月开始记账的,没遇到什么问题。算是是运气好,前期尽量节约成本,后续店铺做起来了在记账。如果求稳或者不差钱的,可以办完执照就开始记账。

② 选品

大家都说七分靠选品,三分靠运营;选择大于努力。告诉大家:这些说的都是真的!

比如你去做3c数码,这个类目竞争本身很激烈,有很多卖家是携资本入场,以及有很多做了几年的大卖家,价格都压到最低,这时候你无论再怎么努力,也只是无用功。反之,你的努力才是有作用的。

多花时间选品上,才能走的更顺利,这是个系统的工程,平时可以多看看Google趋势,js等等给自己一些启发。同时结合当下的大环境,比如疫情,快消品和室内健身会特别好卖;疫情过了,大家都走出门了,户外类就特别好卖;以及圣诞节,平安夜的时候,相关礼物就会很好卖。

③ 上新

也就是在亚马逊上创建自己产品的listing,需要优化标题,五点描述,详情页描述,关键词,图片。这个过程相对要复杂一点,需要一些耐心。

在一开始如果你毫无头绪,也可以看好一个类目,进行小范围的铺货,这也是测款的一个过程。后续把表现好的商品,在进行精细化的运营。慢慢的就做出经验和感觉了。

④ 处理订单

产品出单后,就可以进行采购和发货了。采购可以在国内的电商平台来进行采购,1688,拼多多等很容易就可以找到货源。采购完成之后,贴上国际物流的单子,发出即可,等待客户收货。

这里为大家提供运营过程中必不可少的工具

Vps:主要的作用是为了固定ip,防止店铺关联。淘宝100元左右可以买一年。或者使用紫鸟浏览器也是不错的选择。

收款:pingpong、连连、万里汇。我个人使用pingpong顺手。

国际物流:云途、燕文都还不错

订单处理:店小秘、马帮、芒果带店长。这个就要看个人需求了。

选品:Helium 10、Jungle Scout、卖家精灵、谷歌趋势(Think with Google)。个人建议一开始使用Jungle Scout 谷歌趋势这两款工具基本就够了。

· FBA

突然想到一个点,在亚马逊中,也是有鄙视链的,做fba的看不起做fbm的。在平台中,做亚马逊的,看不起做速卖通的,做速卖通的看不起做ebay的…

FBA其实前期要投入大一些,对于新手来说很多地方需要注意,比如补货总是不到位啦,商品丢失啦,产品滞销啦,总是见不到钱啦,被跟卖啦…不过做起来之后还是很香的。

接下来是具体流程:

① 注册账号,和上面一样。不过要看下是做什么站点,做欧洲需要注册vat,美国则不用。

② 选品

其实这是一个很大的课题,很难展开讲,fba的选品相比自发货需要更加的严谨,考虑的更多,毕竟fba的试错成本对于很多新人来说太高了。我认为核心有以下几点:利润,扣除掉各种成本,你的利润有多少?是否好起盘?所选产品的类目,竞争是否激烈,自己是否有实力可以站稳脚?如果是工厂卖家,那我你的产品更适合那些站点?对于竞争对手是否有差异化?

③ 建立listing

大家经常说的Listing,其实就是一个产品的详情页面,就像你打开淘宝某一件商品,有标题,有描述,有图片,有产品评价,这就叫listing。

其实listing,就像是你店铺的销售员。所以你这件产品的listing是面向哪些人群进行销售?那就应该针对不同的人群,改变整体详情页的调性。比如目标客户是青年女生群体,那图片背景应该更贴近女生的审美,以及产品的描述,对于客户预期的理解是否到位?

只有更贴近目标客户的预期,他们的这次购物才会更加迅速和舒心,你的转化率才会更高。

④ fba发货流程

创建好listing,准备好这批商品,这个时候,就需要把这批上传发到亚马逊仓库了。

⑤ 广告推广

站内广告,同样也是重要的一个环节,广告的意义则是提供多种方式让你的产品呈现在客户的眼前,扩大你产品的流量入口,获得更多的流量,最终达到转化客户下单的目的。

以上是FBA的流程,写出来目的是让大家了解整体运营框架,后续操作学习过程中不至于迷茫。篇幅有限,没办法展开,每个环节展开随便都可以写篇上万字的文章,日后会细细的为大家分享。

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