登录中国银行企业网银提示“重新下载安全控件”如何处理？
请您一定要在登录中国银行页面打开的情况下查看和操作。在登录页面打开的情况下查看“管理加载项”中是否两项BOCEditClassBOCProcessProtectClass控件都启用，如有停用的设置为启用即可。如果管理加载项中没有上述两项控件，说明控件没有安装好；请先卸载控件，重新安装，要注意使用有管理员权限的用户进行安装。 查看管理加载项的设置：
1.打开IE浏览器，选择“工具（T）”-“Internet选项（O）”会弹出一个对话窗口，在这个窗口中选择标签“程序”，此时该窗口在的下半部分有按钮“管理加载项（M）”，点击进入，会打开另一个对话窗口；
2.在最新打开的对话窗口的中间位置的列表中找到“BOCEditClass”和"BOCProcessProtectClass"项,分别点击选中，选中后在本窗口的下部有单选按钮“启用（E）”和“禁用（D）”，请选择“启用（E）”，然后点击“确定”，再点击2次“确定”，关闭这些对话窗口即可。 另外，MAC系统上安装调试流程如下：说明：目前中国银行网银系统在MAC电脑上仅支持Safari浏览器 1、MAC版密码控件的安装 2、Safari浏览器打开中行网银登录页面。下载MAC版密码控件安装程序，并双击安装。3、安装成功后，可以通过下面步骤检查安装是否成功 1）使用Safari浏览器打开网银登录页面。在左上角“Safari浏览器”中点击“偏好设置..”2）在弹出的页面中，选择点击“网站”，在页面右下方“插件”里查看是否存在“npSecEditCtl.MAC.BOC.plugin”。3）选中“npSecEditCtl.MAC.BOC.plugin”插件，在右侧“当前打开网站”中会显示相应的网站，需确保状态为“打开”。以上内容供您参考，相关产品/业务政策、操作步骤、收费标准等信息以您实际办理业务时为准。如有疑问，请继续咨询中国银行官网在线客服，如有其他业务需求，欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。
